Stappenplan

In zes duidelijke stappen bouwt TRIOS een nieuwe website met de klant in de hoofdrol. Omdat het de klant is die de stijl van de website kiest en zorgt voor de inhoud van de website.

TRIOS bouwt een stevig gefundeerde structuur van webpagina's die via gebruiksvriendelijke navigatie met elkaar verbonden zijn. De website is gemaakt zowel voor grote schermen als mobiele toestellen. Via een eigen login kan de klant de inhoud van de website beheren.

Dit concept is uniek en zorgt ervoor dat het proces erg snel en soepel kan verlopen. De eerste oplevering kan meestal reeds na zes weken voorzien worden.

stappenplan www

| 1 | eerste gesprek

In een eerste gesprek luistert TRIOS naar de klant:

  • bedoeling van de nieuwe website?
  • voor welke producten en diensten?
  • hoe de klanten benaderen, tone of voice?
  • welke uitstraling?
  • statische informatie of dynamische content?
  • database nodig?

Met die informatie kan tijdens dit eerste gesprek reeds een keuze gemaakt worden uit de drie formules: Basic, Professsional, Premium of Webproject.

| 2 | offerte en template

TRIOS zal een offerte naar de klant verzenden met een samenvatting van het eerste gesprek zodat de scope van de website duidelijk is.

In de offerte is ook een lijst opgenomen met templates. Een template is een lay-out en stijlvorm van een webpagina. De klant kiest hieruit een drietal voorbeelden die als basis kunnen dienen voor de bouw van de website. Dit ter voorbereiding van het tweede gesprek.

| 3 | tweede gesprek

Indien de klant de bestelbon bij de offerte ondertekend heeft, zal een tweede gesprek gepland worden.

In dit tweede gesprek wordt één template gekozen uit de reeks van drie die de klant heeft geselecteerd. Een aantal details van de definitieve lay-out en stijl worden vastgelegd.

| 4 | website bouwen

Eerst wordt een alfaversie gebouwd die een eerste indruk geeft hoe de website eruit zal zien. Daarna volgt de betaversie of testversie; dat is een afgewerkte versie van de website zonder content. Vanaf dit moment kan de klant starten met het opvullen van de webpagina's met echte content (afbeeldingen, titels, tekst).

Gedurende deze fase start ook de voorbereiding voor het vastleggen van de domain name of de verhuis van een bestaande domain name. In dit laatste geval zal de klant een e-mail ontvangen ter goedkeuring. Die goedkeuring is noodzakelijk om de domain name te kunnen verhuizen.

image

| 5 | oplevering

De oplevering gebeurt in drie fasen:

  1. oplevering van een alfaversie, een eerste indruk
  2. oplevering van de betaversie, een lege website, volledig afgewerkt, zonder inhoud
  3. een maand nadien definitief afsluiten van het project

De betaversie is zoals een nieuw huis: met proper afgewerkte lege kamers. De structuur van de website is volledig klaar, de navigatie omvat alle pagina's, alle contentvakken zijn voorzien, maar bevatten testteksten. Vanaf dan heeft de klant een maand tijd om de inhoud van de contentvakken op te vullen met echte content.

Voor Premium-websites kunnen gedurende deze maand nog wijzigingen doorgegeven worden aan TRIOS, zonder meerkosten.

| 6 | onderhoud

Een onderhoudscontract is mogelijk. In samenspraak met de klant wordt bepaald hoeveel uren per maand TRIOS zal reserveren voor aanpassingen aan de website, op vraag van de klant. Een onderhoudscontract wordt steeds gefactureerd voor de komende 12 maanden en wordt automatisch verlengd behalve wanneer de klant heeft laten weten dat er geen verlenging meer nodig is. Er is geen overdracht mogelijk van overblijvende uren per maand. Het uurtarief in een onderhoudscontract is 50% goedkoper dan het uurtarief in regie.

Ook zonder onderhoudscontract kan de klant wijzigingen laten aanbrengen; die worden dan in regie gefactureerd.

TRIOS voorziet onderhoud en aanpassingen tot drie jaar na de opleveringsdatum van de betaversie.